Die besten Rabatte diese Woche
Jede Woche finden Sie hier die besten Rabatte.
Atmos GS 15 Holzvergaser 15 kW
Birkenstammholz – 4 LKW-Ladungen (200 rm) – PEFC-zertifiziert
Elektromet Pelletheizung PE Mini Top 12 kW
Eschenstammholz – 2 LKW-Ladungen (100 rm) – PEFC-zertifiziert
Defro Festbrennstoffkessel Sparpaket mit Pufferspeicher
Buchenstammholz – 4 LKW-Ladungen (200 rm) – PEFC-zertifiziert
Versand und Lieferung
Bei Electra Next möchten wir Ihnen den Einkauf so einfach und transparent wie möglich machen. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen zu unseren Liefergebieten, Versandkosten, Lieferzeiten und zur Annahme Ihrer Bestellung.
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte in die folgenden Länder und Regionen:
Liefergebiet: Deutschland
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem bestellten Produkt, der Lieferadresse und gegebenenfalls der Art der Anlieferung.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
Sofern für bestimmte Produkte eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, finden Sie den entsprechenden Hinweis auf der jeweiligen Produktseite.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, dessen Verfügbarkeit und der Lieferadresse ab.
Die für ein Produkt geltende Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.
Lieferzeit: 4 bis 7 Tage
Bitte beachten Sie, dass bei schweren oder sperrigen Produkten, beispielsweise Holzpellet-Paletten oder Brennholz, besondere Lieferbedingungen gelten können.
4. Lieferung von Holzpellets und Brennholz
Holzpellets und Brennholz können aufgrund ihres Gewichts und ihrer Verpackung besondere Anforderungen an die Anlieferung stellen.
Bitte achten Sie darauf, dass:
Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Besondere Zufahrtsbeschränkungen oder Anlieferungsbedingungen vor der Bestellung berücksichtigt werden.
Ihre Kontaktdaten korrekt sind, damit Rückfragen zur Anlieferung möglich sind.
Ob eine Lieferung bis zu einem bestimmten Abladeort möglich ist, hängt vom jeweiligen Produkt und den vereinbarten Lieferbedingungen ab.
5. Lieferung von Kaminöfen und anderen Heizprodukten
Für Kaminöfen, Pelletöfen und andere Heizprodukte gelten die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferbedingungen.
Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung, die technischen Angaben und die verfügbaren Lieferoptionen.
Die Lieferung eines Heizgeräts umfasst eine Installation oder Montage nur dann, wenn diese ausdrücklich als Leistung angeboten und vereinbart wurde.
6. Bestellbestätigung und Versandinformationen
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, sofern Ihre Bestellung und Ihre E-Mail-Adresse korrekt übermittelt wurden.
Informationen zum Versand oder zur Sendungsverfolgung erhalten Sie, sofern diese für Ihre Bestellung verfügbar sind.
Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
7. Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung, ob die Lieferung äußerlich erkennbare Schäden aufweist.
Sollten Sie sichtbare Transportschäden feststellen, empfehlen wir Ihnen, diese möglichst mit Fotos zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
8. Lieferverzögerungen
Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir Sie, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.
Wenn Sie Fragen zu einer ausstehenden Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung.
9. Rückfragen zur Lieferung
Wenn Sie Fragen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebieten oder besonderen Anlieferungsbedingungen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Electra Next – Natürlich. Effizient. Zuhause.
Telefon: +49 176 27101948
Für schriftliche Anfragen nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite.
10. Weitere Informationen
Weitere wichtige Informationen finden Sie auf unseren Seiten:
Kontakt
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Widerrufsbelehrung
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
